行動上網不能用，月租費照收，解約竟還要付違約金！消基會11日抨擊國內行動電信業者，一方面大力招攬行動上網的商品，但一方面卻因為使用者人數太多，或者基地台不足，許多使用者根本無法使用，消基會平均每9天就會收到一件申訴案，申訴內容包括無法連線，或者要求解約卻被要求支付違約金，明顯損害消費者權益。